FAQ
Ako zistím, že som vyhral?
To, či si vyhral zistíš tak, že ti po zaslaní SMS z tvojho telefónu príde SMS, v ktorej budeš mať informáciu či si vyhral. Ak si vyhral budeme Ťa ihneď kontaktovať.
 
Poslal som SMS a neprišla mi žiadna SMS.
Najčastejšie ide o zablokovanie tvojho čísla na Premium SMS služby. Kontaktuj svojho operátora a spýtaj sa na tieto služby a či ich máš blokované. Ak budeš mať ďalej problém, kontaktuj nás.
 
Môžu sa zapojiť zákazníci všetkých slovenských operátorov?
Áno. Do súťaže sa môžu zapojiť všetci zákazníci slovenských operátorov. Bohužiaľ do súťaže sa nemôžu zapojiť zákazníci zahraničných operátorov aj keď sú na Slovensku a majú roaming.
 
Prišla mi SMS: Nerozpoznany SMS prikaz XXX. Zoznam Mobile.
Text SMS si zadali nesprávne alebo daná výhra neexistuje. Táto SMS nebola spoplatnená. Pozri si pozorne tvar a text SMS pri výhrach a skús opäť. 
 
Kedy zaplatím za SMS?
V prípade postpaid zákazníkoch (paušály) sa platba za odoslané SMS objaví na najbližšej faktúre. Pri prepaid zákazníkoch (dobíjanie kreditu) Ti príde SMS o stiahnutí kreditu po niekoľkých sekundách od prijatia SMS.
Čo je to „TIP SMS“?
„TIP SMS“ je informačná SMS, ktorou Ti dáme vedieť keď budú do výhernej  SMS chýbať už iba 3 % z celkového počtu. 

Príklad: Ak bude výherná SMS určená ako 100. SMS, tak Ti pošleme SMS keď budú chýbať iba 3 SMS.

Objednanie TIP SMS môžeš urobiť nasledovne:
1.vyber si výhru a zisti jej číslo
2. pošli SMS s textom : TIP(číslo výhry) na číslo 6303 (príklad pre iMAC: TIP5)
3. čakaj na SMS, ktorá Ti príde, keď budú zostávať do výhry 3% SMS

Objednanie TIP SMS je spoplatnené sumou 1,6 EUR s DPH.

Čo je to „INFO SMS“?
„INFO SMS“ je informačná SMS, ktorá Ťa informuje o tom, koľko SMS zostáva do výhernej SMS.

Objednanie „INFO SMS“ môžeš urobiť nasledovne: 
1.vyber si výhru a zisti jej číslo
2. pošli SMS s textom: KOLKO(číslo výhry) na číslo 6303 (príklad pre iMAC: KOLKO5)
3. obratom Ti príde SMS s informáciou koľko SMS chýba do výhry

Objednanie “INFO SMS“ je spoplatnené sumou 1,6 EUR s DPH.

Čo sú to Zoznam Kredity a kde môžem minúť?
Získané Zoznam Kredity môžeš použiť na stiahnutie obrázkov alebo zvonení na stránke www.klub.zoznam.sk . Svoj aktuálny stav Zoznam kreditov zistíš po prihlásení sa na www.klub.zoznam.sk .